Автомобиль: Kia Carnival (2018 г.в.)	Город: г. Пружаны
Жалоба: Полностью пропала тяга, невозможно обогнать	Партнер: СТО "Пит-Стоп"

Эмоции на пределе: кошмар покупателя авто с пробегом

Покупка автомобиля на вторичном рынке — это всегда риск, даже если вы тщательно его проверяли. Наш клиент приобрел комфортный и вместительный Kia Carnival 2018 года, но радость от покупки длилась менее недели. Прямо на трассе автомобиль отказался ускоряться: тяга пропала настолько, что водитель просто не мог никого обогнать.

Звонок на нашу горячую линию был максимально эмоциональным. И это абсолютно понятно: отдать крупную сумму за машину и сразу "попасть" на дорогостоящий ремонт двигателя — страшный сон любого автовладельца. Мы успокоили клиента и оперативно, в тот же день, записали его на диагностику к нашему партнеру в Пружанах — на СТО "Пит-Стоп".

Диагноз установлен: масло в патрубках и "уставшая" турбина

Мастера "Пит-Стоп" приняли автомобиль без задержек. При первичном осмотре воздушной магистрали и системы наддува в патрубках было обнаружено масло. Это верный признак того, что турбокомпрессор вышел из строя и начал "гнать" смазку во впуск. Эксплуатировать машину в таком состоянии опасно — масло может попасть в цилиндры и спровоцировать неконтролируемый разнос двигателя.

От стресса к восторженным отзывам

Внезапная поломка свежекупленного автомобиля обошлась бы нашему клиенту в огромную сумму — 2664 рубля. Для бюджета семьи после покупки машины это был бы колоссальный удар.

Но благодаря программе защиты Драйв-OLD автовладелец не заплатил ни копейки. Спустя пять дней ожидания клиент получил обратно свой Kia Carnival, который снова обрел мощную тягу и легкость хода. Негативные эмоции сменились неподдельным восторгом: теперь автомобиль уверенно колесит по дорогам Беларуси, а клиент оставил такой же эмоциональный, но уже абсолютно счастливый отзыв с пятью звездами на Google Картах!